ओमप्रकाश रावत
विंढमगंज (सोनभद्र)। बीएसएनएल की संचार सेवा उपभोक्ताओं के लिए परेशानी का सबब बन गया है। आए दिन नेटवर्क के गायब रहने से उपभोक्ताओं को संचार सेवा का लाभ नहीं मिल पा रहा। टावर कर्मियों की लापरवाही के चलते क्षेत्र के उपभोक्ता तो हलकान हैं ही, सरकारी दफ्तरों में तैनात अधिकारियों और कर्मचारियों को भी संचार की समस्याओं से जूझना पड़ रहा है। शिकायत के बावजूद सेवा में सुधार नहीं होने से उपभोक्ताओं में आक्रोश है। विंढमगंज में भारत दूर संचार निगम लिमिटेड ने उपभोक्ताओं को संचार सेवा मुहैया
कराने के लिए टावर लगवा रखा है। शुरुआत में नेटवर्क की अच्छी सुविधा मिलने पर उपभोक्ताओं ने सारे लोग बीएसएनएल सीम की खरीदारी कर सेवा लेना शुरू कर दिया था। लेकिन, समय बीतने के साथ बीएसएनएल संचार सेवा भी ध्वस्त होती गई। बहुत मुश्किल से कभी कभार नेटवर्क आ जाए तो गलीमत है हमेशा नेटवर्क गायब रहना बीएस एन एल के लिए आम बात है। उपभोक्ताओं में इसकी आदत भी पड़ गई है। लेकिन, इधर सालो से संचार सेवा ध्वस्त है। इससे उपभोक्ता अपने सिम भी पोर्ट कराकर दूसरी कंपनीयो का युज करने को मजबूर है बीएसनल नम्बर अधिकतर आफिस में रहता जिससे आवश्यक पडने पर लगाने पर लगता नहीं वजह नेटवर्क बार-बार नेटवर्क गायब को लेकर के उपभोक्ताओं का बुरा हाल है। कई लोगों का बैंक से बीएसएनल सिम लिंक नेटवर्क ना होने से ओटीपी नहीं आता अब उपभोक्ताओं को राह नहीं सूझ रहा है बहरहाल यही हाल रहा तो इलाके के उपभोक्ता बीएसएनएल की सेवा से पुरी तरह मुक्त हो जाएगी । विभाग के एसडीओ के फोन लगते नहीं जानकारी मिलती नहीं आखिर क्या कारण है कि नेटवर्क बंद रहता है